Blog da Scritta

2803, 2017

“Sonhos X Planos”

Por |março 28th, 2017|Artigos|0 Comments

Não é clichê. Sonhar e planejar nunca será um assunto desgastado e previsível. Não é mesmo? E de modo algum um vai contra o outro.
Imagine […]

2103, 2017

Os Colaboradores da sua Empresa são Engajados? – PARTE 2

Por |março 21st, 2017|Poder da Persuasão|0 Comments

Acabou a espera! Na semana passada, publicamos um QUIZ para você descobrir o índice de engajamento dos seus colaboradores e prometemos que, hoje, eu iria […]

1403, 2017

QUIZ: Os Colaboradores da sua Empresa são Engajados?

Por |março 14th, 2017|Artigos|0 Comments

Primeiro, o que é Engajamento?
Para a gestão de pessoas, engajamento é o laço do profissional com o trabalho que ele realiza na empresa. Essa ligação […]

703, 2017

Você é um Líder Eficaz ou Eficiente?

Por |março 7th, 2017|Artigos|0 Comments

O pai da Administração moderna, Peter Drucker, define os termos da seguinte forma:
“A eficiência consiste em fazer certo as coisas: geralmente está ligada ao nível […]

2102, 2017

Fidelização X Satisfação

Por |fevereiro 21st, 2017|Linguagem do Atendimento|0 Comments

Se sua empresa oferece excelentes produtos e serviços e, por isso, está sempre atraindo novos olhares, saiba que isso não é o suficiente.
Você já deve […]

1402, 2017

Amizade e trabalho combinam?

Por |fevereiro 14th, 2017|Artigos|0 Comments

É muito comum profissionais terem a vontade de trazer para sua equipe um grande amigo. A ideia é de que bons amigos podem produzir na […]

702, 2017

Você sabe o que é um “Historiador Corporativo”?

Por |fevereiro 7th, 2017|Artigos|0 Comments

Criar a memória institucional de uma empresa, e assim sua identidade, é o que faz o Historiador Corporativo. Ele reúne os elementos técnicos e estratégicos […]

3101, 2017

Ser Empático: O que eu Ganho com Isso?

Por |janeiro 31st, 2017|Habilidades e Competências|0 Comments

Empatia é a arte de se colocar no lugar do outro.
Sim, muitas vezes temos que aprender como fazer isso – mas só aprendemos praticando empatia.
Então, […]

2601, 2017

Sonhar grande é bom?

Por |janeiro 26th, 2017|Artigos|0 Comments

Quão grande você sonha?

Sonhar é diferente para cada um. Alguns sonham com uma casa, com um emprego fixo, com um amor. Mas sempre com algo […]

2401, 2017

Atendimento ao cliente não é só o que você pensa…

Por |janeiro 24th, 2017|Artigos|0 Comments

O que você acha que é Atendimento ao Cliente?

Aqui vai um segredo: ele pode não ser  o que você está pensando. Atendimento vai além de […]