Comunicação Empresarial Integrada
Sinopse
Roberto de Castro Neves, o ex-vice-presidente da IBM no Brasil, utiliza uma linguagem clara e acessível para levar o leitor a uma reflexão sobre importantes questões para uma boa imagem e uma eficaz comunicação que toda empresa e profissional devem ter para alcançar um bom desempenho.
Ele descreve, em primeiro plano, as principais características que devem ser levadas em consideração quando se pretende elaborar um plano estratégico de gerenciamento de imagem. Diz ele que as empresas possuem um estigma árduo a eliminar, pois são muitos os estereótipos que poluem o chamado imaginário popular. Para a sociedade, as empresas e seus empresários são do mal, só visam ao lucro, exploram empregados, sonegam impostos, poluem o ambiente e são insensíveis aos problemas sociais. Quando alguma empresa está envolvida numa denúncia ou num escândalo, logo ressurgem esses conceitos na cabeça da população, comprometendo a imagem e, por conseqüência, todo o processo de desenvolvimento da organização.
O autor enfatiza que não cabe apenas à assessoria de imprensa a responsabilidade pela imagem de uma empresa e de seus membros, mas sim a todos, partindo do mais alto cargo chegando a todos os funcionários.
Dados técnicos
Uma reflexão bastante elucidativa sobre Comunicação Empresarial. Uma referência obrigatória aos profissionais preocupados com o melhor desempenho de sua empresa.
Editora: Mauad
ISBN: 8574780243
Ano: 2000
Edição: 2
Número de páginas: 275
