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Palestras

A necessidade de alertar colaboradores de todas as áreas sobre as inúmeras possibilidades do uso da linguagem e de como ela pode contribuir para o desenvolvimento corporativo, levou Laila Vanetti a oferecer os cursos da Scritta em formato de palestra com duração de 1h30 ou 2h00.

FELIZ CONTACT CENTER 2008 675 acessos

Aumente suas vendas gerando um diferencial competitivo através do atendimento ao cliente

Feliz Ano Novo ou Feliz Ano-novo ? 570 acessos

Fim de ano. Sensação de dever cumprido! Agora é o momento certo de presentear a equipe com uma palestra leve, bem-humorada e que acima de tudo agregue valor e dê novo ânimo para 2008.

Fugiu do Script! E agora? (curso para a área de Call-Center) 732 acessos

Muitos problemas não são resolvidos e até se aprofundam por causa da falta de treinamento dos operadores de call centers. O que fazer quando a situação foge do protocolo?

Fale inglês, espanhol e... português 741 acessos

Sua equipe é fluente nas mais diversas línguas, mas passa vergonha no português?

O medo da folha em branco: Tudo começa com a estrutura de idéias 834 acessos

Um grande problema da comunicação corporativa é a dificuldade de expressar o que se deseja. Não é só uma questão de domínio da língua, mas também de pensamento lógico e organização das idéias.

Marketing pessoal: Refine o seu vocabulário 1072 acessos

As suas palavras também transmitem a sua imagem. Cometemos diariamente inúmeras incorreções e inadequações que podem ser facilmente evitadas.

Apresentações: O receio de falar em público 783 acessos

Somente o medo da morte supera o medo de falar em público. Será que há motivo para isso?

Seja um líder de argumentos 838 acessos

Inúmeras funções numa corporação moderna dependem fundamentalmente do poder argumentativo de quem a ocupa. Representantes, advogados, executivos, consultores de venda, entre muitos outros, têm que travar diariamente uma batalha de palavras para obterem sucesso.

E-mail: Poderosa ferramenta de negócios 646 acessos

Eis uma ferramenta formidável que tem onerado muitas empresas em vez de agilizar o trabalho.