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Habilidades e Competências

Pequenas ações evitam gafes na hora de enviar e-mail

Você já enviou um e-mail para alguém que não devia? Já errou o nome do seu destinatário? Enviou uma mensagem inteligível? Aprenda como pequenas ações podem evitar grandes gafes

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Mural de Recados

"Laila,
Muito obrigado pelo curso e os conselhos.
Grande abraço,..."

Bruno Lacerda, Editora Abril

"Laila-lailinha! Fiz o curso de web writing hoje e adorei, me deu muito insights e aprendizados. Para..."

Rosangela, Natura

"Olá Laila, adorei o curso e realmente você esta de parabéns. Estou esperando a nossa foto.

Claudia Leticia, Abril Educação

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Treinamentos in Company

A importância do domínio da linguagem para ascensão profissional.

No mundo competitivo em que estamos inseridos, há uma necessidade de se destacar. E, como bem sabemos, esse destaque não vem apenas por cursos superiores e especializações.

O mercado está cada vez mais exigente. Dominar a linguagem – saber fazer-se entender e interpretar o mundo corporativo – tornou-se uma competência fundamental para profissionais de todas as áreas.

Por isso, os cursos da Scritta têm como finalidade fazer com que cada participante compreenda a utilidade e a importância da linguagem. Saber utilizá-la de forma eficaz garante seu desenvolvimento e sucesso profissional.

CURSOS IN COMPANY SCRITTA

  • Redação empresarial

    O texto reflete a imagem da empresa no papel, portanto deve ser claro, objetivo e coeso. Não deixe que o texto mal escrito prejudique a imagem da empresa. Solicite agora um projeto.  

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  • O e-mail de negócios eficaz

    O e-mail é hoje um dos principais meios de comunicação do mundo corporativo, mas requer um cuidado especial. Comece a usar o e-mail de maneira eficaz para os seus negócios. 

  •  
  • O e-mail de negócios eficaz mais Outlook

    O conteúdo de um e-mail é extramente importante; atrelado aos inúmeros recursos do Outlook, ele se torna ainda mais eficaz. Os dois podem seguramente ser dois grandes aliados na administração do trabalho diário. 

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  • Argumentar e convencer: o poder da linguagem

    Aprenda técnicas importantes de argumentação e descubra o poder da linguagem persuasiva. Saiba como desenvolver a habilidade de argumentação e tenha uma poderosa ferramenta no mundo dos negócios. 

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  • Venda mais: redação comercial

    As propostas e negociações comerciais exigem um texto específico além de técnicas de argumentação e persuasão. O bom vendedor, acima de tudo, deve ser um ótimo comunicador. Desenvolva essa habilidade. 

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  • Webwriting: como escrever textos persuasivos na Web

    Texto claro e eficaz. Descubra as peculiaridades dessa nova linguagem mundial. 

  •  
  • Reciclagem gramatical e a linguagem jornalística

    O texto jornalístico necessita de um aprimoramento contínuo. Por ser amplamente divulgado, qualquer falha pode ser fatal. A reciclagem gramatical é fundamental para aqueles que lidam com a comunicação de massa. 

  •  
  • Desenvolvendo competências: a linguagem do Call center

    O Profissional em “linha de frente” merece este curso, que valoriza a comunicação e fortalece a imagem da empresa. Descubra quais são as necessidades de sua equipe de Call center solicitando-nos um projeto customizado.  

  •  
  • A Nova Era do Contact Center

    O serviço de Call Center vive um novo momento. As inovadoras tecnologias lhe proporcionaram novas ferramentas para o gerenciamento de atendimento ao cliente, tornando o conceito de Call Center mais abrangente: Contact Center. 

  •  
  • Técnicas de transcrição para Call Center

    Com a lei do Call Center de 2008, muitos clientes poderão solicitar às empresas as transcrições de suas gravações obtidas no atendimento telefônico. A sua empresa está preparada para essa nova tarefa?  

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Ainda não achou o treinamento de que necessita?

Envie-nos sua necessidade para que possamos indicar o melhor curso para sua empresa.

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Destaques

Depoimentos

"“Ótimo curso. Com certeza irá me ajudar muita em meu crescimento profissional.”..."

Juliano Almeida - Multiplus Fidelidade

"“Gostei bastante, muitas dúvidas foram esclarecidas e curiosidades também.”..."

Jucicleide Maria da Silva - Multiplus Fidelidade

"“Um curso de extrema importância para as pessoas.”..."

Wilmo de Simoni Junior - Multiplus Fidelidade

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