Primeiro, vamos começar quebrando um tabu: dizer que a sua empresa precisa de treinamento não é necessariamente desqualificar a sua equipe, ou indicar que você gastará rios de dinheiro.

Treinamento é investimento na capacitação da sua equipe, é a chance de você multiplicar seus resultados!

Mas como saber qual é o treinamento ideal?

Alguns passos são importantes para você ser assertivo nas dores da sua equipe. Olha só:

Saiba identificar as necessidades

Converse com a equipe. Você, RH (ou gestor, com a ajuda do profissional de RH), filtre as dúvidas e dificuldades que a sua equipe tem. Atendimento? Fazer um relatório? Uma apresentação? Tudo tem jeito e pode ser resolvido facilmente com um treinamento!

Pesquise

Há vários tipos de treinamento no mercado. Entretanto, não caia na armadilha: a maioria dos treinamentos oferece questões muito gerais, ou uma grade “engessada”. Tenha certeza de que tudo o que está incluso vai de encontro ao que a sua equipe precisa.

Sugestões

Se você sente que a comunicação com os clientes está ruim, se você ouve reclamações dos fornecedores, se você recebe comentários ruins nas redes sociais… é hora de mudar!

Mas vá direto ao ponto, à dor.

Nem você nem a sua equipe têm tempo a perder – e nem precisam.

Muitas vezes, um treinamento dura apenas algumas horas, e  traz soluções que refletem durante anos na empresa.

Alguns tipos de treinamentos

Para solucionar todos os problemas da sua equipe, que tal um treinamento customizado?

Nós agendamos uma reunião (presencial ou call, como preferir) para saber as necessidades da sua equipe, e sugerir um treinamento eficaz.

Alguns exemplos de treinamentos da Scritta:

Redação Empresarial Moderna

Esse treinamento In Company aborda, além do que o nome já diz (a redação, e todas as questões textuais essenciais para atas, relatórios e e-mails),  elementos gramaticais e de persuasão. Fale com os clientes da maneira correta, e atinja em cheio o seu público! Saiba mais aqui!

O E-mail de Negócios Eficaz

O problema com os e-mails vai acabar de uma vez por todas! Existem vários tipos de e-mails e cada um possui técnicas e particularidades. Sua equipe vai aprender a estruturar os e-mails da maneira correta para o tipo de cliente que vocês atendem. E mais: vai estimular o marketing pessoal e empresarial. Saiba mais aqui!

Técnicas de apresentação

A estrutura de uma apresentação, vocabulário adequado, coerência, e a maneira certa de argumentar em uma apresentação. Saiba mais aqui!

Gostou das sugestões? Veja todas as nossas opções de cursos clicando aqui e faça um orçamento com a gente!

 

SAIA NA FRENTE! Aprimore as Habilidades e Competências da sua Equipe!

Nós conhecemos as necessidades da sua Empresa e, por isso, desenvolvemos uma metodologia objetiva e assertiva para otimizar a Comunicação dos Colaboradores da sua empresa.
SAIBA MAIS